Documento Técnico sobre Transporte Gestionado
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Desatando el poder del transporte gestionado: Implementación
julio 5, 2023
El transporte gestionado puede desempeñar un papel crucial en la gestión de la cadena de suministro, y asociarse con un proveedor de servicios logísticos puede mejorar significativamente el departamento de transporte de un transportista.
Los beneficios del transporte gestionado se obtienen aprovechando la tecnología y la integración de recursos estratégicos, que se convierten sin problemas en extensiones de su organización.
FASES DE IMPLEMENTACIÓN
La implementación del transporte gestionado por etapas permite un enfoque sistemático para integrar los servicios del proveedor en el departamento de transporte del cliente. Dividir el proceso en cinco fases permite que ambas partes colaboren de forma eficaz, lo que garantiza una transición sin problemas. Este enfoque permite a las empresas afrontar desafíos potenciales, asignar recursos de manera eficiente y maximizar los beneficios de asociarse con un proveedor de transporte administrado. Este enfoque de cinco fases incluye:
- Descubrimiento
- Planificación
- Desarrollo
- Pruebas
- Despliegue
Si bien la estructura general de estas fases sigue siendo consistente en cada proyecto de implementación, cada paso se adapta a las necesidades individuales del cliente.
FASE 1: Descubrimiento
El objetivo de cualquier proveedor de transporte gestionado de buena reputación es convertirse en una parte integral del departamento de transporte del cliente a través de la habilitación tecnológica y la asociación estratégica. Para lograr esto, el proceso debe comenzar con una evaluación exhaustiva de los procesos, sistemas y objetivos actuales del cliente. Esto involucra:
- Presentar al equipo del proyecto, que incluye representantes del liderazgo ejecutivo, ventas, tecnología, operaciones, gestión de proyectos y finanzas.
- Presentar a las partes interesadas clave.
- Comprender los procesos de negocio actuales.
- Desarrollar una visión para el futuro para guiar los cronogramas y la asignación de recursos.
- Creación de flujos de proceso iniciales.
- Definición de la estructura del equipo de operaciones.
- Desarrollar un plan de proyecto y un registro de riesgos.
El trabajo completado durante la fase de descubrimiento servirá como base para fases futuras.
FASE 2: Planear
Esta parte del proceso garantiza una integración adecuada y maximiza la eficiencia entre la tecnología y el personal. Durante esta fase, el proveedor de transporte gestionado diseñará su solución integral, teniendo en cuenta a todas las partes interesadas, los entregables y las medidas de éxito. Los entregables de esta fase incluyen:
- Flujos de proceso
- Procedimientos operativos estándar (SOP)
- Requisitos de manejo de excepciones
- Capacitación & Planes de transición
- Requisitos de información
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FASE 3: Construir
La fase tres inicia la construcción de todos los componentes según sus especificaciones. Durante esta fase:
- Se completan todas las cargas y configuraciones de datos maestros.
- El código se completa y revisa.
- Se crean materiales de capacitación personalizados.
- Se integran socios comerciales, transportistas, proveedores, instalaciones, productos básicos y guías de rutas.
FASE 4: Probar
La fase de prueba es fundamental para garantizar la transición más fluida posible a medida que el TMS entre en funcionamiento. Las pruebas reducirán los defectos posteriores a la implementación y obtendrán aceptación para el programa al involucrar a diferentes niveles de partes interesadas del cliente para su aprobación.
En esta fase, los clientes pueden esperar pruebas exhaustivas de escenarios de extremo a extremo y capacitación para usuarios, proveedores y transportistas.
FASE 5: Despliegue
Todos los sistemas ya están en operación. Sin embargo, incluso los lanzamientos más exitosos pueden encontrar algunos contratiempos en el camino. Por este motivo, la implementación incluye un período de hipercuidado de 60 a 90 días para garantizar una transición sin problemas. Los desafíos se pueden superar mediante la mejora continua, la asignación de recursos y la planificación estratégica. El objetivo es maximizar los resultados a medida que se desarrolla la asociación.
Durante las primeras semanas de “puesta en funcionamiento”, su proveedor de transporte gestionado debe centrarse intensamente en ofrecer soporte técnico y de gestión de cambios, al mismo tiempo que supervisa los informes y los criterios de compilación de implementación.
Cosechando las recompensas: Camino al éxito
Todo este arduo trabajo y evaluación continua allanan el camino para la reducción de costos y la optimización financiera, abriendo puertas al éxito a través de:
Ahorros directos:
- Involucrar a la comunidad de transportistas en eventos de adquisiciones y negociar con proveedores existentes para reducir los costos de transporte.
- Optimizar el ahorro de costos mediante el cambio modal y la consolidación de envíos.
Ahorros indrectos:
- Mejorar la eficiencia en procesos de planificación, comunicación y contabilidad.
- Mejora continua a través del análisis de datos e inteligencia de negocios.
- Agilizar los procesos de facturación para una mejor gestión financiera.
Adoptando el transporte gestionado: Potenciando el éxito empresarial
La implementación de una solución de transporte gestionado con un proveedor de servicios logísticos permite a las empresas agilizar las operaciones, optimizar las actividades de transporte y lograr importantes ahorros de costos. Al aprovechar la tecnología avanzada, la planificación estratégica y el soporte continuo, las empresas pueden maximizar la eficiencia y obtener una ventaja competitiva en las operaciones de su cadena de suministro. Los transportistas pueden navegar y superar estos desafíos de implementación confiando la gestión del transporte a expertos de la industria, lo que permite el crecimiento y el éxito en todo el negocio. Junto con un proveedor de servicios logísticos, las empresas pueden conquistar nuevos horizontes, con la seguridad de que sus necesidades logísticas están en manos capaces.
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